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Merci pour ta commande
Suite à notre passage sur M6 dans l'émission 66 minutes, vous avez été plusieurs milliers à nous découvrir et à commander l'un ou plusieurs produits Cygnes.
Ce fut incroyable... Maintenant place à la suite ⬇️
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Nous souhaitons te donner le meilleur suivi possible sur ta commande
Tu pourras suivre chaque jour où nous en sommes (en fonction des remontées de notre transporteur La Poste)
Prochaine actualisation : mardi 28 novembre
En fonction du jour de ta commande voici l'avancée estimée
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12 novembre
80% des commandes du 12 novembre ont déjà été expédiées.
Un e-mail te sera envoyé si tu n'as pas encore reçu le suivi de ta commande. -
13 novembre
60% des commandes ont été expédiées.
Un e-mail te sera envoyé si tu n'as pas encore reçu le suivi de ta commande.
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14 novembre
Environ 30% des commandes expédiées.
Informations complémentaires à venir -
15 novembre
Environ 20% des commandes expédiées.
Informations complémentaires à venir
En fonction du produit commandé
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40 deniers
Toutes les commandes réalisées avant le 19 novembre sur ce produit seront livrées avant le 15 décembre
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30 deniers
Toutes les commandes réalisées avant le 14 novembre seront expédiées d'ici quelques jours.
Toutes les commandes à partir du 14 novembre sont des précommandes dont la livraison vous sera communiqué avec précision. -
60 deniers
Toutes les commandes réalisées avant le 14 novembre seront expédiées d'ici quelques jours.
Toutes les commandes à partir du 14 novembre sont des précommandes dont la livraison vous sera communiqué avec précision. -
Les accessoires
Toutes les commandes réalisées avant le 19 novembre sur ce produit seront livrées avant le 15 décembre
Vous avez bien fait de commander / précommander
Actuellement l'ensemble du site est en précommande et la prochaine production livrée en janvier est déjà pratiquement écoulée. Notre projet industriel n'a jamais été aussi proche grâce à votre soutien, un grand merci !
FAQ
Comment puis-je vous joindre ?
Ecrivez nous à hello@cygnes.co en précisant votre numéro de commande et votre motif de contact dans l'e-mail.
Si un ticket a déjà été ouvert, nous vous répondrons directement sur celui-ci alors pas besoin d'en créer un second :)
Le délai de livraison a-t'il changé depuis ma commande ?
Pour le moment les délais communiqués sur la page produit lors de votre commande n'ont pas changé
Comment savoir si j'ai précommandé ou commandé ?
En fonction du produit acheté, vous pouvez le voir dans la partie ci-dessus "en fonction du produit commandé"
A quoi sert la précommande ?
La précommande vous permet de réserver votre produit. Nous ne pouvons faire face à la demande de collants Cygnes. C'est pour cette raison qu'en précommandant vous pouvez réserver votre collant et vous assurer de le recevoir lors de son retour en stock
Un problème avec votre commande ?
Vous souhaitez modifier ou annuler votre commande ? Vous avez des questions ? Pour toute situation urgente, contactez-nous à l'adresse hello@cygnes.co et nous vous mettrons à disposition un formulaire à remplir. Cela nous permettra de répondre à vos besoins :)
