• Garantie, livraison et retour

    UNE EXPÉRIENCE INOUBLIABLE

PROPOSER LA MEILLEURE EXPÉRIENCE POSSIBLE

Le Cygne n'a qu'un partenaire au cours de sa vie, on aimerait la même chose donc on se doit de vous proposer la meilleure expérience possible

GARANTIE 30 JOURS

Aucune marque ne le propose alors on l'a fait ! En réalité, nos collants ont été testés en laboratoire puis par nos béta-testeuses.

En général, le résultat est sans appel : ils résistent et sont confortables.

Alors on vous propose une garantie de 30 jours* à compter de la réception du colis !

Si votre collant s’abime pendant cette période, nous vous en renverrons donc un nouveau**.

ATTENTION AUX CHUTES EN VELO, AUX LIONS ET AUTRES ACCROCS QUI FILERAIENT MÊME UN JEAN !

*La garantie représente un échange de produit et non pas un remboursement.

**La garantie ne peut s’appliquer sur un article sur lequel elle a déjà été appliquée.

RETOUR OFFERT

1) Le retour pour un échange de taille est offert (uniquement dans le cas d'un seul essayage du collant).

2) Le retour pour bénéficier de la garantie est offert

3) Le retour pour consigner un produit en fin de vie est offert

Remboursement

Le remboursement est applicable sous un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, à condition que les articles n'aient pas été essayés et soient renvoyés intacts dans le packaging.